赛程与开赛时间
0101 怎么按日期查一整天的对阵?
从首页或 赛事服务 进入赛程中心,先在日期条上选好日子,再用赛事品类把范围收窄。足球、篮球、网球、电竞等 12 个品类都在同一张表里。
表内按开赛先后排列,早场在上、夜场在下,日均 260 场对阵与开赛时间都能一屏扫到。想换一天,日期条左右滑动即可。
02 只想看自己追的球队,怎么筛?
登录后在赛程中心切到「关注球队」,表里只留下你追的那几支。关注关系跟着账号走,换设备打开还是同一份名单。
临时想看别的队,直接在品类里往下翻,不会打乱已经建好的关注列表。
03 开赛时间在页面上是怎么显示的?
时间用等宽数字排列,同一轮场次上下对齐,纵向扫过去就能对位,不用逐行辨认。
赛事日当天的场次会加一层橙色标记,下班路上打开手机,一眼就知道哪一场快开始了。
直播与约球入口
0201 直播入口在哪,和赛程是一起的吗?
是并排的两栏:同一屏左边看对阵与开赛时间,右边就是直播入口,切栏不用离开当前页面。
想约人一起看,把当场入口转给队长,他在手机上点开就能进,不需要你再复制一遍时间。
02 周末连看两场,提前要准备什么?
先把两场都收进收藏。赛前 24 小时发布的赛前清单会列出开赛时间与看点,出门前打开收藏夹过一遍,两场的先后顺序和中间空档一次看清。
两场之间那段间隔,刚好够换场地、吃饭或者赶地铁。
03 想组织线下约球,平台这边有什么支持?
合作场馆 120 家,周末约球场景覆盖 18 个城市。约球攻略里写了场地情况、人数配置和常见坑,队长照着筹备省下不少来回问的工夫。
组委会想把赛程联合发布出去,走 咨询服务 的合作渠道聊更直接。
伤停目录怎么读
03
01 伤停信息内容目录对照里的四种颜色分别代表什么?
绿色可出战,橙色出战成疑,红色缺阵,蓝色待定。颜色只跟当场状态走,同一名球员换一轮颜色就会变,所以赛前再看一次最稳妥。
- 可出战
- 出战成疑
- 缺阵
- 待定
02 怎么快速找到关键球员在哪个位置?
名单按位置分组,前锋、中场、后卫、门将依次排开,组内顺序看当场出场权重,位置感强的老球迷几秒就能定位。
想比两支球队的厚度,把两边同位置的人并排摆着看,哪条线缺口更大一目了然。36 支主流球队的名单都在同一套分组里。
03 名单更新到哪一轮,看完比赛怎么复盘?
同步到最近一轮。赛前一晚刷一次,开赛前再刷一次,两次之间出现的变动通常就是最关键的那条。
赛后想弄明白结果,去 品牌专栏 翻近 3 轮的集锦笔记与数据复盘,把当场缺阵的人和比分放在一起看,很多疑问会自己解开。
移动端与跨端同步
0401 手机和电脑上是同一个账号吗?
是。网页端与移动端账号互通,赛程收藏、关注球队与对比清单跨端同步。地铁上收好的场次,回家打开电脑还在原处,不用重新找一遍。
02 支持哪些设备,小屏会不会挤?
macOS、Windows、iOS、Android 四端都能访问,移动端适配 6 种屏幕宽度。竖屏看赛程、横屏看集锦,字和数字都不需要放大才看得清。
用平板横放当第二屏,赛程与直播可以并排停在同一个画面里。
03 老用户想把这一轮和前面几轮对上,怎么做?
集锦库保留近 3 轮剪辑,单轮平均上线 48 条视频卡片,按球队和场次归好。对比清单可以把不同轮次的同一项指标并排摆着看,习惯自己拉表的老球迷不必另开文档。
账号与收藏
0501 会员等级怎么分,差在哪些地方?
分普通球迷、资深球迷、赛场伙伴三级。等级往上升,收藏容量更大,对比清单能放的项目更多,线下观赛与约球活动的报名也开得更早。
平台每年办 24 场线下观赛与约球活动,覆盖 12 个城市,热门场次报名开得早确实用得上。
02 关注和收藏有什么区别?
关注的是球队,跟着账号长期保留,用来筛赛程和收提醒;收藏的是具体场次,比赛过去后还能翻回当时的对阵与结果。
两样都在个人入口里,换设备登录照样在。
03 账号出问题,先从哪里下手?
密码进不去、收藏没同步、清单少了几项,这类问题带上账号信息和截图找客服处理最快。工作日在 10:00–18:00 之间在线,赛事日延长到 23:00。
联系客服前可准备的信息
0601 问题提交后大概多久有人接手?
工作时段内提交的问题当天处理。赛事日咨询量大,按提交顺序排,附了截图和账号信息的会往前排,因为省掉了来回问的工夫。
紧急问题请务必附截图与账号信息,客服会优先处理。
02 截图该截哪一部分、还要写什么?
把出问题的画面整屏截下来,让页面状态和你看到的时刻一起进画面。如果是赛程或伤停显示不对,再补一句球队名称与轮次。
用手机截的图同样可以,说明当时用的是哪一端(网页端还是移动端)会更快定位。
还没解决?直接找人
工作日 10:00–18:00 在线,赛事日延长至 23:00。紧急问题请附截图与账号信息,客服优先处理。