隐私声明

你用到哪一项功能，才会有对应的记录。只浏览赛程与集锦、不登录也不收藏时，我们不会形成与你个人关联的账号信息。

账号与会员

注册登录所用的手机号或邮箱、昵称、密码的加密摘要，以及你所在的会员等级：普通球迷、资深球迷、赛场伙伴。

收藏与关注

你关注的球队、收藏的赛程、加入对比清单的场次，以及订阅的专栏类别：赛前清单、伤停观察、数据复盘、集锦笔记、约球攻略。

沟通记录

通过邮箱或电话反馈时留下的账号标识、问题描述、你主动提供的截图，以及最终的处理结果。

设备与日志

访问时间、页面路径、浏览器与系统类型、屏幕宽度、省级地区。这类信息用于排查直播入口打不开、页面错位等具体故障。

每项用途都对应你在页面上能看到的结果，而不是后台的泛泛统计。

• 赛程提醒与跨端同步。把收藏的对阵与关注球队同步到网页端、macOS、Windows、iOS 与 Android，开赛前按你设定的提前量提醒，周末连看两场不用重新找入口。
• 内容与栏目排序。按你常看的品类调整列表顺序，足球、篮球、网球、电竞等 12 个品类的赛程与直播入口更快落到视线里。
• 客服与问题处理。核对账号后定位收藏丢失、跨端不同步、集锦播放异常，减少反复描述的时间。
• 安全与稳定。在赛事日高并发时段识别异常请求，维持页面与直播入口正常打开。
• 活动与约球报名。你报名每年 24 场线下观赛与约球活动时，用于名额确认与到场提醒。

登录状态、收藏、筛选偏好与阅读位置，通过浏览器 Cookie 与本地存储保存，目的是让你下次打开时直接回到上次停下的地方。这些数据多数留在你自己的设备上。

你可以在浏览器设置中随时清除 Cookie 与站点数据。清除后，已经同步到账号的收藏与关注会在下次登录时恢复；仅存在本地、尚未登录同步的对比清单需要重新添加。

我们不会出售你的个人信息，也不会把账号标识交给内容合作方用于广告投放。需要共享时，范围只限于把你要用的功能交付到位。

• 内容合作。与 14 家区域体育媒体、9 家业余联赛组委会协作时，对外看到的是不含账号标识的汇总阅读与互动情况，用于判断栏目与赛事的受欢迎程度。
• 技术服务。云服务、短信与推送、客服工单由签约服务商支持，它们只能按我们的指示处理数据，并受数据处理协议约束。
• 线下活动。报名观赛或约球活动时，向合作场馆提供到场名单中的昵称与联系方式，用于现场核验；活动结束后按流程停止使用。
• 法定情形。依法律法规或监管要求必须提供时，在必要范围内提供，并留存相应依据。

信息保存到实现用途所必需的期限，到期即删除或作匿名化处理。

• 账号与收藏。在账号存续期间保存；你提交注销后，相关信息按流程删除或作匿名化处理。
• 客服记录。问题处理完毕后保留 12 个月，便于同一问题再次咨询时接续，不必从头讲一遍。
• 访问日志。保留 6 个月，用于故障回溯与安全分析。

对你的个人信息，你可以提出以下请求，我们会在核对身份后办理。

• 查询与获取副本。在账号设置中查看，或来函索取账号下的收藏、关注与订阅记录。
• 更正。昵称、联系方式、关注的球队可在账号设置中直接修改。
• 删除。删除单条收藏、清空对比清单，或要求删除某次沟通记录。
• 撤回同意。关闭推送与赛程提醒、退订专栏内容，此前已完成的处理不受影响。
• 注销账号。提交注销后账号停止使用，收藏与关注不再保留。
• 提出异议。认为某项处理影响到你时，可通过下方渠道说明情况。

多数操作可以在登录后进入账号设置的「隐私与数据」自助完成；需要人工处理的，请用注册邮箱发信，写明账号与具体请求。